Pengembalian HK$33K Kepada Keluarga Setelah Viral Atas Teletubby Rusak

Pengembalian HK$33K kepada keluarga – Seorang ayah di Hong Kong, membayar HK$33.600 (US$4.255) untuk patung Tellytubby emas setinggi 1,8 meter. Setelah sebelumnya pihak toko mengatakan bahwa putranya yang merusak, toko tersebut telah mengembalikan uang sepenuhnya.

Seorang juru bicara Kidsland International Holdings Limited, meminta maaf pada hari Selasa atas ketidaknyamanan kepada keluarga tersebut. Ia menambahkan bahwa mereka telah mengembalikan uang itu.

Keluarga itu membayar jumlah itu di KKPlus. Sebuah toko mainan milik Kidsland di mal Langham Place Mong Kok – pada Minggu malam. Ketika putra mereka yang berusia lima tahun, bersandar ringan pada mainan besar di toko yang ramai. Kejadian tersebut terekam dalam sebuah video yang menjadi viral.

Tuan Cheng, sang ayah, mengatakan kepada Radio Komersial pada Selasa pagi bahwa dia baru saja keluar sebentar untuk menerima panggilan telepon ketika dia mendengar suara pecahan keras di belakangnya. Dia berbalik untuk melihat putranya menatap mainan Teletubbies emas 1,8 meter yang jatuh, kepalanya putus dan lengannya pecah, katanya.

Staf mengatakan anak itu sebelumnya terlihat menendang boneka itu, kata Cheng kepada Commercial Radio. Percaya bahwa itu adalah kesalahan putranya, dia setuju untuk membayar boneka itu, yang berharga HK$52.800. Seorang penjaga toko di KKPlus mengatakan kepadanya bahwa toko tersebut hanya akan membebankan biaya sebesar $33.600 sebagai gantinya.

Memicu Perdebatan

Insiden itu memicu perdebatan luas di media sosial, dengan orang-orang menuduh KKPlus menipu sang ayah. Banyak yang mempertanyakan mengapa toko tidak menutup boneka itu untuk mencegah orang mendekatinya. Yang lain mengatakan orang tua seharusnya terus mengawasi putra mereka.

KKPlus memposting pernyataan di halaman Facebook-nya pada Selasa pagi. Mereka menjelaskan bahwa boneka itu telah berada di tempat yang sama sejak November lalu. Hal itu memberi ketidaknyamanan bagi pelanggan. Ia menambahkan bahwa perusahaan akan belajar dari pengalaman ini untuk mencegah insiden serupa terjadi lagi.

Pernyataan itu telah hilang sebelum pukul 11 pagi.

Kidsland sebagai toko mainan terbesar di China, juga mengoperasikan toko LEGO di Hong Kong.

Dalam wawancara dengan HK01 pada hari Selasa, manajer KKPlus mengakui bahwa toko tidak mengambil tindakan pencegahan yang memadai. Dia mengatakan toko telah melepas semua mainan dengan tinggi lebih dari satu meter. Mereka juga mengatakan telah melakukan pengembalian HK$33K kepada keluarga yang mengalami kerugian.

Berita ini telah terbit di : Hong Kong Free Press

Kembali ke beranda Klub Cahaya